Согласно «Закона о защите прав потребителей» обмен и возврат товара возможен в срок до 14 дней с момента получения заказа клиентом. Обязательным условием обмена и возврата товара является то, что товар не был в употреблении, сохранены ярлыки, товарный вид и имеются все сопроводительные документы, а также документы, подтверждающие факт оплаты (чек на покупку, расписка курьера). Товар, который был в эксплуатации возврату не подлежит!
Обмен товара, выполненного (пошитого, напечатанного) под заказ на аналогичный возможен только в случае производственного брака, обычный возврат средств без возмещения затрат на его производство невозможен.
Для осуществления возврата товара свяжитесь с нашим менеджером, который сообщит Вам куда и каким образом нужно отправить товар, который вы хотите вернуть.
Важно! В случае обмена и возврата стоимость доставки и комиссию за перевод денежных средств – оплачивает клиент.